 Un site sans budget publicitaire ni marketing, réalisé avec des outils modestes, peut-il devenir une référence dans son domaine ? BD Philia, spécialisé dans la vente des bandes dessinées en ligne, a acquis en deux ans une notoriété auprès des fans et des éditeurs. Pour Christophe Leroy, (photo), fondateur du site, le succès réside dans le partage d´informations.
"Quand j´ai démarré le site en 1998, je voulais plutôt m´orienter dans le commerce de CD et de DVD", se rappelle Christophe Leroy, fondateur de BD Philia. "Mais j´ai constaté qu´il y avait beaucoup de concurrence dans ce domaine alors que la BD étaient négligée par les sites de e-commerce". Il décide alors de rencontrer des auteurs et des éditeurs pour leur présenter le projet. En échange d´une visibilité sur le Net, les professionnels acceptent de fournir à Christophe Leroy des informations sur l´actualité de la BD et des contacts indispensables pour alimenter le contenu, devenu l´axe principal du site.
"Les amateurs viennent régulièrement sur BD Philia pour trouver des informations ou discuter sur le forum", assure Christophe Leroy. "Les brèves d´actualité ou les commentaires sur les ouvrages sont beaucoup plus importants que le côté commercial du site. Nous avons donc privilégié de fidéliser les visiteurs plutôt que de chercher à croître le trafic". Sans budget publicitaire ni marketing, le site ne pratique même pas l´échange des bannières gratuites, qui pourraient contribuer à la communication du site. "Le milieu de la bande dessinée est assez méfiant sur les publicités. Pour ne pas heurter les mentalités, nous avons préféré souligner l´aspect communautaire du site où tous les fans de BD peuvent se retrouver". L´adresse du site circule donc de bouche à oreille entre amis ou lors des salons et festivals de BD.
Mise à jour avec des outils modestes Cet esprit bénévole a également déterminé les moyens de mise à jour du site. BD Philia tourne sur des outils particulièrement modestes : un tableau Excel fait office de base de données et un fichier Wordpad sert à modifier le code HTML. Les modifications sont ensuite envoyées sur le serveur d´hébergement par l´intermédiaire de Cute FTP. Au lieu d´acheter des produits coûteux pour la mise en page, Christophe Leroy a préféré investir dans une solution de paiement sécurisé. "C´est le premier critère de confiance sur un site", explique-t-il. "Les internautes sont rassurés quand ils voient un label connu". Il a ainsi choisi la solution Cyberplus de la Banque populaire, intégrée par l´agence CMBP qui a réalisé le site.Communautaire mais professionnel donc. Ce compromis a permis à BD Philia de devenir une référence dans son domaine. 10 500 ouvrages sont disponibles sur le site reconnu par plusieurs magazines comme une des meilleures adresses de la bande dessinée. La société a récemment augmenté son capital et envisage de proposer d´autres lignes de produits - comme des jeux ou affiches en rapport avec la BD - sur son site.
BD Philia Démarré comme une activité bénévole en 1998, Bd Philia est devenu une société qui emploie trois personnes aujourd´hui. Composé d´une cinquantaine de pages, la réalisation du site a coûté 200 000 F.
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