Gras Savoye dématérialise avec la signature électronique

Traditionnellement, dans l´univers de l´assurance, quand une entreprise déclare un sinistre, il faut en passer par des échanges sur support papier avec signature manuscrite à la clé. Chez Gras Savoye, premier courtier en assurance français (3000 salariés), les grandes entreprises ont la possibilité d´effectuer des déclarations critiques et d´opérer des modifications sur les paramètres des contrats souscrits, en temps réel, de manière entièrement dématérialisée en intégrant la notion de signature électronique. "Nous repensons actuellement les procédures de traitement. Cette approche change la façon de travailler de nos gestionnaires qui peuvent désormais davantage se concentrer sur le conseil. La valeur-ajoutée est là", avance Thierry Champetier de Ribes (photo), le DSI de Gras Savoye.

Objectif : 10 000 certificats

Pour franchir ce pas vers le degré maximal d´une "architecture de confiance", Gras Savoye a obtenu le statut d´autorité de certification en ce sens que le courtier est responsable des certificats émis en son nom tout en assurant leur délivrance et leur gestion. En amont, ce sont les certificats numériques de CertPlus, dont Verisign est actionnaire, qui se trouvent utilisés par Gras Savoye. Le courtier se charge d´encapsuler les certificats numériques de CertPlus dans des formulaires ASP. A partir de ce formulaire et du certificat, le moteur de la société Dictao se charge de l´authentification des signatures.
Moyennant un coût d´environ 13 euros l´unité, Gras Savoye a d´ores et déjà distribué près de 400 certificats numériques nominatifs à ses clients les plus importants. Une dématérialisation qui vise a étoffer le Système d´Information des Grandes Affaires (SIGA) du courtier. "Cette politique de dématérialisation des échanges ne constitue pas un avantage concurrentiel mais c´est indéniablement un plus au niveau de notre offre de service. C´est la preuve de notre capacité à appréhender et à maîtriser la notion du risque qui est le fondement de notre métier. Nous visons, à terme, la fourniture de plusieurs milliers de certificats", argumente Thierry Champetier de Ribes. Et d´ajouter, "l´authentification des transactions est d´autant plus essentielle que nous ne sommes pas, en tant que courtier gestionnaire, propriétaire des données".
Avant de proposer cette offre à ses clients, Gras Savoye a testé les vertus de la signature électronique en interne. En matière d´épargne salariale, ce sont en effet des formulaires ASP intégrant une signature électronique qui sont envoyés à la Société Générale, le gestionnaire du plan d´épargne, lorsque des salariés décident de débloquer leur compte. Dès lors, le processus de dématérialisation permet à Gras Savoye de racheter automatiquement les actions cédées avec une imputation directe dans les mécanismes de gestion interne.