Selon Dave Sifry, responsable de Technorati, le Web compterait aujourd'hui pas moins de quatre millions de blogs. Ces sites personnels hébergés sur des plates-formes mutualisées permettent aux particuliers de publier leur opinion sur la Toile sans qu'aucune compétence technique ne soit requise. 12 000 nouveaux blogs naissent ainsi chaque jour dans le monde. Soit un nouveau blog toutes les huit secondes ! A ce rythme, le nombre de blogs double tous les cinq mois.
Si le blog de tout un chacun cohabite ainsi avec ceux des journalistes de SVM, du Monde ou de Dominique Strauss-Kahn, les entreprises prennent peu à peu ce phénomène de société en considération. Selon WordBiz Survey, 80 % des responsables marketing souhaitent créer des blogs pour améliorer la communication de leur entreprise.
Aux Etats-Unis, tous les grands nom de l'informatique - Sun, Microsoft, Dell et Macromedia pour ne citer qu'eux - ont ainsi ouvert leurs propres blogs pour permettre à leur communauté d'utilisateurs d'échanger leurs idées. Leur objectif est de montrer une nouvelle image, plus proche des utilisateurs. Mais aussi d'utiliser ce média pour tester de nouvelles idées de produits ou de services, pour scruter les attentes et les réactions des utilisateurs, pour recruter, ou tout simplement faciliter la communication interne.
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