Cent clients en un an. C'est peu mais, s'agissant d'un ERP, c'est en même temps "un record absolu", selon les termes de Christian Durel, le nouveau patron de l'activité en France. Un an après le lancement de SAP Business One, SAP France annonce la version 2004 du progiciel. Au programme des nouvelles fonctionnalités : le calcul des besoins et des réapprovisionnements (MRP), les prévisions commerciales et, dans le domaine comptable, la gestion des immobilisations. Déjà fort remarqué lors de l'annonce du produit, le module de gestion de la relation client (CRM) a, quant à lui, évolué et propose une meilleure intégration aux ventes et autres services en relation avec les clients, les fournisseurs et les prospects. Autre nouveauté : un choix plus large de bases de données. La nouvelle version de SAP Business One fonctionne en effet, en plus de Microsoft SQL Server, sous Sybase Adaptive Server Enterprise (ASE) ou IBM DB2 Universal Database (UDB) Express edition.
SAP en profite pour enfoncer un peu plus le clou sur la fin programmée du "Best of breed" (applications spécialisées dans un domaine fonctionnel particulier, en opposition aux progiciels intégrés) : "SAP Business One permet aux PME de mettre fin à l'achat au coup par coup des logiciels de gestion, qui empêche la plupart d'entre elles de gérer efficacement l'ensemble de leurs opérations", affirme Shai Agassi, membre du Conseil d'administration de l'éditeur. Une tendance d'ailleurs confirmée par le cabinet d'études et de conseil Pierre Audoin Consultants : dans les PME de 10 à 250 salariés, la part des entreprises équipées d'ERP passerait ainsi de 28 % en 2004 à 39 % en 2008. Temps de mise en oeuvre, coût global, facilité d'utilisation ou capacité de pilotage... tout doit, toujours selon le cabinet d'études, conforter la pénétration des ERP au sein des PME. De quoi aiguiser l'appétit des SAP, Sage, Cegid et autres Microsoft.
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