1) Le peloton de tête
Six éditeurs caracolent en tête sur le marché des PME. Microsoft (avec Axapta) et SAP (avec mySAP All-in-One) s'imposent sur les déploiements importants (de plus de 500 salariés). Ils sont suivis d'Adonix et de Cegid S3, particulièrement bien taillées pour le segment des entreprises de 20 à 500 salariés. SAP Business One et Divalto de Interlogiciel adressent des déploiements plus modestes, souvent inférieurs à 50 utilisateurs. Contrairement à la plupart de ses concurrents, SAP Business One n'intègre pas nativement de GPAO (module Industry One en option). C'est en revanche la solution la moins chère du marché. Enfin, avec Sage 1000 Entreprise, Sage tend peu à peu à fournir un véritable ERP à ses clients. Cet éditeur a connu une croissance de 38 % de ses revenus entre 2003 et 2004 et de 25% entre 2004 et 2005. Avec Sage 1000 Entreprise, il souhaite s'imposer comme le leader européen des ERP pour les PME de 100 à 2000 salariés.
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2) Les challengers
Plus de 50 éditeurs d'ERP sont présents en France. Mis à part le peloton de tête, ces éditeurs représentent environ 20% du marché. Les entreprises les retiennent souvent pour leur savoir-faire dans un secteur d'activité ou une fonction particulière. C'est le cas par exemple de Prodaxis pour la gestion de production, IFS pour les spécialistes de la maintenance, de VCS Timeless dans la grande distribution, etc. Lire aussi : Déployer un ERP avec un minimum de moyens.
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3) Les solutions open source
Les solutions open source attirent surtout les entreprises par leur absence de coût de licences et par leur ouverture. L'offre d'ERP open source arrive progressivement à maturité. C'est notamment le cas de Compiere qui s'enorgueillit de plusieurs dizaines de sites clients en France et en Belgique où se situent ses principaux intégrateurs Altic (France) et Audaxis (Belgique). "Compiere est la solution open source la plus mature et la plus aboutie. Elle permet d'informatiser l'entreprise processus par processus. Le coût de déploiement de cet EPR est plus de deux fois inférieur à celui de mySAP All-in-One", estime Marc Sallieres (photo), cofondateur d'Altic.
L'éditeur français Nexedi commence également à connaître un certains succès avec son outil ERP 5, destiné essentiellement aux entreprises qui possèdent une activité de production. Son concurrent, OFBiz, intègre lui aussi une GPAO. OFBiz est un framework permettant de construire un ERP sur mesure. Certains outils répondent de façon très pragmatique aux besoins des PME de moins de 50 salariés. Un segment de marché qui n'est pas toujours très bien couvert par les éditeurs de progiciels traditionnels. C'est notamment le cas de Dolibarr, Pimengest, Taika PGI Suite, OpenSI et TinyERP. Parfois encore incomplets, ces outils ne répondent qu'aux besoins de gestion basiques des entreprises du négoce et de la distribution.
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4) Les ERP hébergés (ASP)
Les ERP en mode hébergé commencent de leur côté à rencontrer leurs premiers succès auprès des PME de moins de 100 salariés. La plupart des entreprises qui se laissent séduire par la location de leur PGI ne possèdent pas de compétence informatique ou connaissent une très forte croissance. Elles espèrent ainsi économiser un salaire à temps plein, et surtout se dégager des contraintes informatiques quotidiennes pour se concentrer sur leur métier.
C'est par exemple le cas de la société Bohin qui a choisi la version Sage Intégrale 500 hébergée par Aspaway dès 2001. "L'argument financier nous a convaincus : moderniser notre informatique nous aurait coûté 45 000 euros sur trois ans alors que la location nous coûte 233 euros HT par mois et par utilisateur, sans aucun investissement matériel. De plus, la mise en oeuvre n'a nécessité que cinq jours. A budget identique, nous sommes plus tranquilles et pouvons nous concentrer sur notre métier", explique Jérôme Doussard, responsable du marketing de Bohin France.
D'Aspaway à Boost, de nombreux fournisseurs d'applications hébergées (FAH) proposent aujourd'hui une vaste gamme, allant des lignes 100, 500 et Intégrale de Sage à Adonix X3 en passant par Divalto, Cegid S1, S3 et S5. Certains éditeurs tels que Qualiac et Generix (Alpha) gèrent eux-mêmes l'hébergement de leur ERP. En moyenne, le coût mensuel par utilisateur oscille entre 100 et 300 euros HT. Il n'inclut pas l'inévitable coût de mise en oeuvre (paramétrage, récupération de données, etc.).
Lire la première partie de l'article et Six ERP pour PME.