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Un million d'internautes français "gazouillent" sur la toile. C'est l'estimation d'une récente étude menée par l'Ifop pour l'Atelier BNP-Paribas à l'occasion de la sortie de la version française du service de micro-blogging Twitter (gazouiller en anglais).

La progression de ce service qui permet d'envoyer des messages courts – 140 caractères au maximum – sur un site web est impressionnante. En 2008, seulement 4 % des internautes français connaissaient ce service. Ils étaient 28 % en juin 2009 et 60 % connaissent ce nom fin 2009. Cette belle notoriété n'est certainement pas étrangère au fait que notre secrétaire d'État au Numérique, Nathalie Kosciusko-Morizet, gazouille régulièrement en ligne avec près de 21 000 abonnés. De quoi donner des sueurs froides au service communication du gouvernement...

Si près des deux tiers des internautes français connaissent ce service en ligne, seulement 9 % ont ouvert un compte. La moitié d'entre eux cherchent avant tout à s'informer et à échanger des informations. Logique, puisque Twitter permet à n'importe quelle entreprise ou internaute de créer un fil d'informations auquel tout le monde peut s'abonner. Un Reuters à la mode web 2.0 en quelque sorte.

Près de 13 % des internautes profitent de l'engouement autour de cette technologie pour se faire connaître et travailler leur image de marque. Loin de cet usage professionnel, les consommateurs espèrent y trouver des bons de réduction postés en exclusivité par les grandes marques. Et 77 % estiment que Twitter est un moyen idéal pour se tenir informé des actualités de son réseau d'amis. C'est le positionnement du principal concurrent de Twitter : FriendFeed (racheté par Yahoo!).