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Contrairement aux idées reçues, les assurances responsabilité civile classiques ne couvrent pas l'activité de l'entreprise sur internet. Or, marchands ou pas, les sites web seraient l'objet de toutes les menaces : "La responsabilité du dirigeant est engagée dès que des données sont collectées via internet ou dès que des contenus sont publiés", prévient Christophe Guyard, le Pdg de Bee Ware. De fait, de la sécurité du paiement à la violation de la propriété intellectuelle, en passant par le piratage de la base clients ou celui du catalogue produits, la liste des risques liés à l'exploitation d'un site web a de quoi donner des sueurs froides aux patrons de ces sites. Et si les solutions techniques peuvent limiter la casse, elles ne peuvent pas garantir l'exploitant contre ces risques.

Or, en cas d'attaque mais aussi de poursuites, les conséquences peuvent être lourdes. "Internet s'est transformé en objet de droit dont il faut connaître les règles juridiques minimales pour le maîtriser, et également ne pas engager sa responsabilité juridique", insiste Maître Iteanu, avocat à la Cour d'appel et auteur du livre blanc « L'entreprise et son site web : quelles nouvelles responsabilités ? », récemment publié par Bee Ware.

Conçue avec le courtier AON et l'assureur Hiscox, l'assurance responsabilité civile dédiée aux exploitants de sites web fait donc désormais partie de l'offre packagée Pro Web Serenity de Bee Ware. Elle couvre les risques ou dommages liés à la divulgation d'informations confidentielles ou à la violation des dispositions légales relatives aux données à caractère personnel. Elle assure contre les atteintes aux droits de propriété intellectuelle, contre un discrédit causé à des produits ou services tiers, et enfin contre le dénigrement ou la publicité illicite vis-à-vis d'un concurrent. En option, le contrat permet aussi d'assurer ses pertes de données et d'exploitation.

Les volets prévention et protection de Pro Web Serenity sont commercialisés en mode SaaS (Software as a Service), et sont disponibles quel que soit le lieu d'hébergement du site. Ils prévoient entre autres le filtrage du trafic des sites sous contrat, pour prévenir les attaques de vers ou de malwares, par exemple. Des scans des vulnérabilités non intrusifs recherchent régulièrement les failles potentielles dans l'infrastructure applicative. En annonçant un premier prix à 48,50 euros par mois tout compris, Bee Ware semble jouer la carte du volume, notamment via des partenariats avec les principaux hébergeurs. Le forfait varie selon le trafic (de 60 à 7 000 visites/jour), le chiffre d'affaires de l'entreprise éditrice du site et la couverture souhaitée pour l'assurance.