APPLICATIONS

Pour garantir leur conformité réglementaire, améliorer l'écoconception de leurs produits et mettre en œuvre une stratégie concrète de développement durable, les entreprises commencent à noter leurs fournisseurs sur la base de critères environnementaux, sociaux et sociétaux. "Cette évaluation est difficile et longue à réaliser car il faut vérifier les assertions des fournisseurs en leur demandant des pièces justificatives, souvent techniques", constate Pierre-François Thaler, fondateur d'EcoVadis. La collecte des données sur les produits achetés auprès des fournisseurs nécessite ainsi de nombreux allers-retours pour que l'industriel demandeur puisse exploiter ces informations et s'assurer de leur exactitude. "Le taux de complétude et le niveau de fiabilité des données sur les produits approvisionnés représentent la clé du succès de ce type de programme, l'envoi d'un e-mail ou d'un formulaire aux fournisseurs ne suffit pas. Un contrôle manuel est essentiel", confirme Cyril Cavaillé, directeur solutions EHS & développement durable d'IHS.

Des logiciels de collecte et de pilotage

Des fournisseurs de contenu tels qu'EcoVadis et des éditeurs de logiciels tels qu'IHS, Convis, Enablon ou SAP aident les entreprises à sourcer et noter leurs fournisseurs à l'aide de progiciels dédiés à cette activité. "Ces logiciels de pilotage permettent d'avoir une vision en temps réel sur le niveau de conformité et de performance de la chaîne d'approvisionnement au regard des référentiels internes ou externes à l'entreprise : SA 8000, convention de l'OIT, code de conduite, charte éthique, etc. C'est un outil idéal pour accompagner les fournisseurs et leurs sous-traitants dans une démarche d'amélioration continue", résume Jessy Robert (photo), directeur du département développement durable et performance QHSE d'Enablon France.

La notation de milliers de fournisseurs

Certains éditeurs, comme EcoVadis et IHS, proposent un service qui intègre la notation de milliers de fournisseurs dans leur logiciel. Ils sont donc également fournisseurs de contenu. Les autres commercialisent des logiciels "vides", à l'aide desquels l'entreprise notera elle-même ses fournisseurs. La capacité du logiciel à collecter rapidement et au moindre coût les données fournisseurs (souvent via un formulaire web) est donc cruciale. Au-delà de la collecte d'information, ces logiciels permettent aussi de planifier et d'effectuer des audits sur site, de créer des plans d'action et de suivre la résolution des non-conformités, de comparer les fournisseurs selon des critères environnementaux, sociaux et économiques, et d‘échanger les bonnes pratiques sur une plate-forme collaborative.

L'obligation d'un bilan carbone tous les trois ans

"Le recours à un progiciel tel que Prod'Sustainability va devenir de plus en plus incontournable car la pression réglementaire s'accentue" estime Anne Baer (photo), chargée de mission développement durable chez Prodware. En France, la loi Grenelle 2 étend l'obligation d'un bilan carbone tous les trois ans et d'un rapport développement durable annuel aux entreprises de plus de 500 salariés. La législation évoluant vite, ces outils aident les entreprises à structurer leur démarche tout en restant en permanence conformes à leurs obligations légales. "L'affichage environnemental obligatoire et harmonisé a été repoussé par les législateurs. C'est donc l'affichage volontaire mais sauvage qui fera avancer les moeurs plus rapidement", ajoute Anne Baer.

Les outils facilitent l'intégration avec le système d'information

Le déploiement de ces outils respecte les étapes classiques d'un projet informatique : expression du besoin, choix d'un outil, maquette et paramétrage, mise en production. Selon le périmètre fonctionnel couvert, le nombre de fournisseurs impliqués et le nombre d'utilisateurs, il faut entre quelques semaines et plusieurs mois pour obtenir une solution opérationnelle. Techniquement, le déploiement est rapide car la plupart des éditeurs proposent une architecture de type SaaS (Software as a Service).

Le paramétrage et l'intégration avec le système d'information existant sont les étapes les plus longues. "Environ 20 % de nos clients intègrent nos données dans leur système d'information achat", constate Pierre-François Thaler (photo). Pour faciliter cette démarche, certains éditeurs comme Enablon, IHS et Ecovadis proposent des web services et une API qui permettent d'interconnecter leur outil avec ceux d'Ariba, Ivalua, SAP, etc. D'autres, comme Convis, proposent un simple système d'import-export. "La plupart de nos clients souhaitent intégrer uniquement des résultats consolidés de type indicateurs ou stades de performance dans leur système d'information", justifie Jean-Christophe Binetti, gérant de Convis.

Au final, le coût du projet est très variable. En revanche, les bénéfices sont clairs pour l'entreprise : réduction des risques à responsabilité sociale et environnementale (RSE) dans la chaîne d'approvisionnement, réduction des coûts d'audits auprès des fournisseurs, anticipation des contraintes réglementaires, innovation.

Les principaux éditeurs présents en France