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Deux milliards d'euros : c'est le record que devraient atteindre les dépenses en ligne pour cette fin d'année, une prévision dévoilée dans l'étude de la Fédération des entreprises de vente à distance (Fevad), publiée en novembre dernier. Une aubaine pour les e-commerçants qui ont déjà vu leur chiffre d'affaires augmenter de 40 % au troisième trimestre 2006 par rapport à la même période en 2005. Ces chiffres sont aussi la démonstration d'un engouement pour le e-shopping de la part des internautes. Pour autant, il ne s'agit ni de saisir frénétiquement son numéro de carte bleue ni de tomber dans la paranoïa la plus complète...

C'est pour éviter ces écueils que le Forum des Droits sur l'Internet publie pour la troisième année consécutive son guide des achats en ligne. Outre les rappels de base, ce petit ouvrage d'une quinzaine de pages propose de se concentrer sur quelques points intéressants. L'étape de validation du panier par exemple, au cours de laquelle l'internaute est invité à vérifier minutieusement que prix et quantités correspondent à ses souhaits et que des articles n'ont pas été ajoutés automatiquement à sa commande !

Une rubrique complète est par ailleurs dédiée à l'achat des produits culturels dématérialisés : musique, vidéo, logiciels ou encore jeux, avec les mises en garde de rigueur, notamment sur les questions d'interopérabilité et de conditions d'utilisation des oeuvres. Enfin, l'attention est portée aux risques liés à l'utilisation de "vides greniers virtuels", à savoir la vente en ligne entre particuliers. L'occasion de se souvenir par exemple que le droit de rétractation de l'acheteur n'existe que si le vendeur est un professionnel.