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L'hébergement externalisé d'applications, qu'on l'appelle ASP ou "on demand", a décidément le vent en poupe ! Selon le cabinet d'études Markess International, 36 % des entreprises opteront pour l'hébergement d'une ou plusieurs de leurs applications critiques chez un prestataire d'ici 2008. Les entreprises de plus de 500 salariés des secteurs de l'industrie et des services aux entreprises sont les plus motivées. "Au-delà de la diminution des coûts, la disponibilité, l'efficacité et la sécurité favorisent le recours à l'hébergement externe pour les applications. D'autres éléments motivent aussi ces entreprises, parmi lesquels : les problématiques liées à la sauvegarde des données, à l'administration et à l'exploitation des applications, la gestion des changements et des évolutions, etc.", note le cabinet d'analyse dans son étude intitulée "Hébergement d'Applications et Services Associés, 2006-2008".

Les applications métiers critiques les plus sujettes à l'hébergement chez un prestataire externe sont celles liées aux métiers de l'informatique et aux ressources humaines (pour 23 % des entreprises). Viennent ensuite celles de la finance/comptabilité et du marketing/vente (14%), de la relation client, de la production et des achats (13%), et enfin de la chaîne logistique (8%). L'analyse du cabinet Markess est confortée par les éditeurs de progiciels. Après avoir équipé les experts comptables d'un progiciel en mode hébergé (eWS), Cegid généralise cette architecture à l'ensemble de son offre. L'éditeur compte déjà à son actif 3 000 entreprises utilisant à distance ses logiciels. Cegid dispose d'une offre baptisée RH Sourcing (solution de gestion des ressources humaines en mode ASP) et de progiciels verticaux en mode hébergé dans les secteurs de la mode (Cegid Business Mode On Demand), du commerce de détail (Cegid Business Commerces Spécialisés On Demand). S'y ajouteront bientôt l'ERP Cegid Business et sa déclinaison pour l'industrie Cegid Business Industrie Manufacturing.

Dans un autre domaine, salesforce.com compte déjà 500 000 utilisateurs de son outil de gestion de la relation client en ligne (notre article) et Sage a lancé il y a tout juste un an une offre similaire (notre article). Nul doute que les craintes initiales liées au mode hébergé - on se souvient du flop des années 2000 - n'est désormais plus qu'un lointain souvenir...