APPLICATIONS, SUR LE TERRAIN

Atonis, une toute jeune PME, cumule pourtant trois activités sur quatre implantations : la distribution d´équipements de protection individuelle, la conception et la vente de gilets pare-balles et la vente de tentes et abris. Avant même de créer l´entreprise, l´équipe fondatrice s´était interrogée sur le meilleur système d´information à adopter. Un choix pas forcément évident, car la solution devait être simple et intégrée, mais aussi multi-sites.

Première réaction hostile

"Bien sûr, j´avais pensé à l´ERP", se souvient Guy Hedouin, Pdg de la société, "mais celui que j´avais connu dans mon ancienne vie s´était avéré complexe et coûteux. Je connaissais SAP, mais j´en avais une image très compliquée. Quand la société de services Business Plus m´a parlé de SAP Business One, j´ai donc eu d´abord une réaction hostile. Mais la présentation du produit, ses fonctionnalités et sa simplicité d´utilisation m´ont convaincu." Atonis confirme son choix fin octobre 2003.Au-delà de la solution elle-même, le nom, la réputation et la part de marché de SAP ont visiblement pesé dans la balance : "Je veux optimiser nos chances de réussite. Si la croissance est au rendez-vous et que nous devons nous intégrer avec des partenaires commerciaux ou même capitalistiques, mieux vaut utiliser un ERP connu". Devenir une des premières sociétés utilisatrices du nouveau progiciel n´a pas effrayé l´entreprise : "Le risque était mesuré, car si le produit est nouveau en France, il est déjà largement éprouvé ailleurs", note Guy Hedouin.

Opérationnel en six semaines

Sur le plan fonctionnel, les attentes d´Atonis couvraient la comptabilité et le commercial, mais surtout la gestion de la relation client (CRM). "Avec SAP Business One, je dispose en temps réel du reporting sur la prospection et sur les ventes. Le tout avec une navigation très simple", complète le Pdg d´Atonis, pour qui le progiciel apporte une bonne visibilité, tant sur les clients que sur leurs commandes ou le recouvrement. La facilité de mise en place a aussi guidé le choix d´Atonis. Démarré en décembre dernier, le déploiement débute par une phase d´analyse des besoins de trois jours, menée par la SSII. Au programme : que veut-on faire du progiciel ? Quelles informations veut-on en tirer et sous quels formats ? Comment gérer une base produits complexe (plusieurs tailles, couleurs ou conditionnements possibles pour un même article) ? Suite à cette analyse, deux semaines de paramétrages débouchent sur le passage en production de l´application. Au total, le projet n´aura duré que six semaines.

Analyser la rentabilité

Formées notamment grâce à des modules de démonstration et de simulation, les équipes s´approprient actuellement leur nouvel environnement de travail, qu´il s´agisse des commerciaux, de l´administration des ventes ou de la gestion des stocks et du magasinage. "Je m´attends à une nette amélioration du taux de rotation et des délais de livraison, et par ricochet de la satisfaction de nos clients", indique le Pdg. Guy Hedouin mise également sur les possibilités de pilotage et de segmentation de l´activité de SAP Business One pour identifier et analyser la rentabilité de l´entreprise.