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Dédié à la gestion documentaire et à la dématérialisation, le salon Documation se déroulait il y a quelques jours au Cnit (Paris La Défense). Premier constat, avec 6 600 visiteurs, la fréquentation du salon progresse de 18 % par rapport à l'année dernière. Les 120 exposants étaient également plus nombreux et les 90 conférences ont fait salle comble. Cet engouement montre la difficulté des entreprises à faire face à la production de contenus numériques, en hausse régulière année après année. La pression réglementaire s'accentue également. Selon le cabinet Markess International qui présentait une étude à l'occasion du salon, 71 % des entreprises ont lancé ou comptent lancer un projet d'archivage à valeur probante d'ici 2012. Les autres tendances fortes du marché étaient matérialisées par trois grands espaces dédiés à Microsoft SharePoint, à la dématérialisation, à la gestion électronique de documents (GED) et aux contenus web.

La dématérialisation attire de plus en plus d'entreprises, essentiellement pour des raisons économiques, bien que certains exposants mettaient en avant des vertus écologiques. Après les factures, la dématérialisation touche les documents contractuels B-to-C : factures téléphoniques, relevés bancaires, etc. Très présente sur le salon, la Fédération Nationale des Tiers de Confiance (FNTC) proposait de son côté un guide sur la dématérialisation des bulletins de salaire. Primobox et Novapost ont d'ailleurs reçu chacun un e-Docs Awards (le trophée du salon) pour leurs outils de gestion électronique des fiches de paie.

Véritable village dans le salon, Microsoft présentait 27 partenaires autour de son offre SharePoint 2010. Une façon pour l'éditeur de montrer la très large couverture fonctionnelle de son outil via ses partenaires. De SAP (progiciel de gestion intégré) en passant par K2 (workflow) et Quark (PAO), presque tous les besoins des entreprises semblaient couverts.

En dehors du village Microsoft, certains éditeurs proposaient des solutions très pointues. C'est le cas par exemple d'IBM avec sa solution Cognos Content Analytics qui permet d'analyser de gros volumes d'informations non structurées. Un outil particulièrement intéressant pour détecter rapidement les commentaires sur les blogs ou des transcriptions d'appels (en centre d'appels) qui peuvent nuire à l'image de l'entreprise ou à la bonne relation avec un client.

Enfin, à côté de quelques poids lourds historiques tels que Documentum (EMC), l'espace dédié aux solutions de GED, ECM (Enterprise Content Management Systems) et CMS (Content Management Systems) était littéralement "trusté" par des éditeurs de logiciels open source : Alfresco, Drupal, eXo Platform, eZ Systems, Jahia, Joomla, Liferay, Nuxeo et Typo3.