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L'idée d'analyser le regard de l'utilisateur face à sa page informatique n'est pas foncièrement nouvelle. Microsoft, pour ne citer qu'un des leaders du marché, pratique en laboratoire cette analyse depuis longtemps afin d'améliorer l'ergonomie de Windows et de ses logiciels de manière générale. Appliquée au web, cette analyse existe également depuis quelques années déjà. Mais c'est la première fois qu'une société casse les prix pour mettre ce type de technologie à la portée de toutes les bourses, PME comprises.

Fondée il y a six mois, Miratech est une société française qui réalise l'étude de la page d'accueil d'un site web pour 1700 euros ou encore d'une publicité pour 900 euros, là où les tarifs de la concurrence débutent rarement sous la barre des 10 000 euros. Spécialisée en "utilisabilité" (usability) et utilisant les technologies de suivi du regard (eye tracking), Miratech s'appuie sur un échantillon restreint d'utilisateurs et un écran TFT dans lequel sont intégrés des émetteurs de lumière infrarouge et des caméras haute résolution. La société peut ainsi suivre à distance la réflexion de la lumière infrarouge sur les pupilles de l'utilisateur et en déduire ses mouvements oculaires. Son fondateur, Jérémie Eskenazi, estime qu'après étude et optimisation d'une page pour "guider" le regard de l'internaute plus efficacement, un site peut augmenter son succès de 60 %, mesurable en "taux de conversion", taux de clic, ou taux d'achat pour les sites marchands.

De quoi faire rêver plus d'un site au regard de l'investissement financier et en temps : une étude de Miratech nécessitant en moyenne deux semaines et pouvant être personnalisée en fonction de demandes spécifiques (échantillons démographiques particuliers, étude d'un processus de commande complet, étude comparative de plusieurs designs différents d'une même page, etc.).

Exemple de résultat d'une étude d'analyse de suivi du regard pour mesurer l'impact visuel d'une page par Miratech.