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Depuis le 1^er mars 2010, Microsoft est contraint par la Commission européenne de proposer un écran − le fameux ballot screen − permettant aux utilisateurs des systèmes d'exploitation Windows XP, Windows Vista et Windows 7 de choisir entre 12 navigateurs web.

Le ballot screen est entré en application il y a moins d'un mois. On ne mesure donc pas encore totalement l'ampleur de ses effets mais l'application de cette mesure est une mauvaise nouvelle pour la firme de Redmond qui voit ses parts de marché chuter rapidement. Alors qu'Internet Explorer était utilisé par plus de 80 % des internautes il y a encore trois ans, le navigateur est passé sous la barre symbolique des 50 % de part marché en France en mars 2010, selon l'outil statistique StatCounter. Firefox progresse toujours avec 36,6 %, suivi de Chrome (Google) à 6,66 %, Safari (Apple) à 5,27 % et Opera à 1,2 %.

Pour les entreprises, la perte d'hégémonie d'Internet Explorer se traduit essentiellement par des problèmes prévisibles de compatibilité des applications web. La plupart ont été développées pour Internet Explorer, alors largement dominant, en recourant parfois à des composants ActiveX qui ne fonctionnent qu'avec le navigateur de Microsoft. Alors que le système d'information s'ouvre de tous côtés − aux clients, partenaires et fournisseurs − les entreprises vont donc devoir faire évoluer leurs applications web vers HTML 5, supporté à 100 % par Firefox 3.6, Google Chrome et, il est vrai, bien pris en charge par Internet Explorer 8.