MANAGEMENT, SUR LE TERRAIN

C´était au départ une petite initiative collective. C´est maintenant devenu un mode de travail. Chez Bodet, l´intranet est arrivé doucement, mais sûrement. Il y a trois ans, à l´occasion d´une diversification de son activité, la Société d´horlogerie Bodet, basée à Trémentines (Maine-et-Loire), créait un nouveau département. Ce qui donnait naissance à un autre site de 150 personnes, à Cholet, distant d´environ 20 kilomètres du premier.

"Nous avions tous Outlook Express sur nos PC", raconte Fabrice Chausserais (photo), le responsable marketing de ce nouveau service. "Nous avons commencé, comme ça, un jour, à communiquer entre deux ordinateurs. Puis trois. Puis quatre... Mais cela a rapidement montré ses limites. Nous avons alors basculé sur la version professionnelle d´Outlook, et bidouillé ici et là quelques sharewares et autres versions light (FrontPage, Webexpert, Dreamweaver, etc) ou betas pour éditer nos quelques pages HTML".

Intranet sauvage

La moyenne d´âge du service gestion des temps et contrôle d´accès de l´entreprise Bodet n´étant que de trente ans, l´aspiration à foncer dans les nouvelles technologies n´eut rien d´illégitime. Presque tous possesseurs de leurs propres pages personnelles, il ne leur aura pas fallu (à une vingtaine) plus de quatre à cinq jours pour monter ce qui sera d´abord considéré, aux yeux de la direction, comme étant un Intranet "sauvage". "Nous avons tous été mis devant le fait accompli", se souvient le responsable informatique, Fabrice Gauvrit. "C´est vrai, qu´à l´origine, notre Intranet ne correspondait pas franchement à un réel besoin", reconnaît Fabrice Chausserais. "C´était plus un "défi technologique". Mis à part nos trois-quatre pages d´informations techniques, nous n´utilisions en fait que la messagerie.".Sous influence informatique - on dénombre pas moins de 600 ordinateurs et 3 serveurs HP3000 pour 480 employés -, l´entreprise Bodet n´a guère opposé de réticence à la généralisation de l´intranet dans ses locaux. Elle l´a même encouragé, en mettant en place une nouvelle version, encore en pleine période de mutation. Mais, déjà, le changement est perceptible. Ce ne sont plus 150 personnes qui communiquent entre elles, mais 400. Quasiment toute l´entreprise. Le réseau est dorénavant fédéré via la solution Intranet de France Télécom : Réseau global. Et il est géré par deux serveurs de messageries (un sur chacun des sites de l´entreprise) de type IBM Netfinity (sous Windows NT4), avec du Javascript, de l´HTML et de l´XML comme langages. Quant à la messagerie du nouvel intranet, Outlook a fait place à MS Exchange. "On peut ainsi prendre en charge beaucoup plus de messages, mais également gérer des listes de diffusion", se réjouit Jérôme Gauvrit.

Un vrai portail intranet

C´est un vrai portail intranet qui se profile maintenant sur les écrans de la société Bodet. Avec des services au personnel, des informations administratives, commerciales et techniques, des news (comme le journal de l´entreprise), un annuaire... La technologie de développement est ici de l´ASP, et la base de données SQL Server 2000. Dreamweaver sert à éditer les pages HTML. Le tout, sous l´oeil bienveillant d´un webmestre, récemment recruté, et les serveurs Intranet de type IIS 5.0, sous Windows 2000 Server. "Pas question de faire tout et n´importe quoi", souligne Fabrice Gauvrit. "Contrairement à notre premier intranet, celui-ci est et sera entièrement sécurisé. Nous avons justement choisi la solution "Réseau Global" pour ça. Car elle nous garantit une protection interne et externe". Quant au partage des dossiers, il sera possible, sous certaines conditions - chaque utilisateur étant identifié par un login et un mot de passe.Bien que chez Bodet, les prémisses de l´intranet fussent difficiles, on reconnaît volontiers que ce mode de communication a radicalement changé les méthodes de travail. Avec quatorze agences, en France, et deux, en outremer (Martinique et Réunion), il devenait difficile de joindre tout le monde. De plus, les fichiers ont dorénavant remplacé les photocopies, les convocations aux réunions passent par e-mail, les plannings sont gérés à distance. Aux dires de l´entreprise, c´est un gain de temps considérable.

150 ans de mises à l'heure

La société Bodet (480 personnes, 220 MF), a été créée en 1868. A l´origine, son activité n´était axée que sur l´horlogerie d´édifices - elle équipe plus de 22 000 clochers en France. Elle a, au fil du temps, évolué vers l´horlogerie industrielle et plus récemment, vers l´affichage sportif et la gestion des temps (pour le personnel d´entreprise).