ACTUALITES

Une récente étude* sur les services de géolocalisation réalisée par l'Ifop pour le compte de l'Atelier BNP Paribas confirme l'engouement des Français pour les technologies de géolocalisation. En moins de dix ans, ces services ont conquis près de sept Français sur dix. Le GPS de voiture portable est l'outil le plus répandu au sein de la population hexagonale (48 %). Viennent ensuite le téléphone portable intégrant un GPS (19 %) et le GPS intégré à la voiture (10 %).

Ces systèmes sont considérés comme « utiles » par la majorité de la population (82 %) et sont plébiscités par ceux qui les utilisent souvent (92 %), signes qu'ils délivrent une véritable valeur d'usage. L'usage du téléphone portable comme outil de géolocalisation s'installe petit à petit et séduit déjà près d'un Français sur cinq. Parmi ceux qui ont recours au téléphone pour la localisation, 23 % déclarent l'employer pour connaître un itinéraire, 18 % pour se localiser en voiture, 15 % pour se repérer à pieds et 14 % pour savoir le temps qu'il reste à parcourir avant d'arriver à destination.

"Les premières applications pour téléphones mobiles ne sont apparues dans le grand public que depuis deux à trois ans. Mais leur taux d'adoption est déjà significatif et laisse penser que d'ici cinq à dix ans, les systèmes de recherche numérique feront partie du quotidien du grand public", prédit Philippe Torres, directeur des études et du conseil de L'Atelier BNP Paribas. Un tiers des possesseurs d'un système de géolocalisation l'emploie déjà pour trouver des boutiques ou des points de vente (32 %). La possession d'un téléphone portable intégrant un GPS favorise logiquement cette pratique (46 %).

Deux craintes : la diffusion sur internet et la localisation en temps réel

Il reste pourtant du chemin à parcourir. 73 % de la population ne connaît aucune application informatique utilisant la géolocalisation pour proposer des services personnalisés. L'application de ce type la plus connue est Facebook Lieux, citée par 21 % des personnes interrogées. La notoriété des autres applications (Dismoiou, Foursquare, etc.) est nettement moindre, aucune n'ayant un niveau de notoriété supérieur à 4 %. Ces applications sont essentiellement utilisées par des jeunes de 18 à 24 ans, appartenant à la fameuse génération Y.

Les utilisateurs d'applications de géolocalisation invoquent principalement le souhait de partager des points d'intérêt (35 %) et l'envie de donner leur position à des proches (32 %). Ces applications permettent également d'obtenir des informations ou des services : 27 % l'utilisent pour connaître l'avis d'autres utilisateurs, 23 % pour noter les lieux fréquentés et 15 % pour recevoir des bons de réduction.

Malgré l'enthousiasme que révèlent ces chiffres, les Français émettent deux craintes majeures vis-à-vis de ces outils. Ils sont notamment inquiets de la diffusion sur internet de leur localisation en temps réel. 97 % des personnes interrogées considèrent qu'une telle diffusion est risquée ou "peu risquée". D'autre part, ils craignent d'être envahis par des spams. Si 54 % d'entre eux acceptent de recevoir des bons de réduction de boutiques situées à proximité, seulement 20 % acceptent de recevoir des publicités généralistes et 13 % de discuter avec le représentant d'une marque.

* Étude réalisée du 3 au 5 novembre 2010 sur un échantillon de 995 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.