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D'où provient le trafic d'un site web ? Et quelles techniques mettre en oeuvre pour doper son nombre de visiteurs, de pages vues, et finalement ses commandes en ligne et ses revenus ? Au regard de la dernière étude de XiTi sur le sujet avec plus de mille sites web étudiés, la réponse est évidente. Environ 80 % des visites sur les sites web sont "naturelles". Seulement 20 % proviennent des différentes formes de publicités en ligne : e-mailing, bannières publicitaires, liens sponsorisés, etc. Sur ces 80 % de visites, 1/3 des visites sont générées par les moteurs de recherche, un autre tiers par la saisie directe de l'adresse url du site, et 13,3 % par les liens non publicitaires de site à site. Les 20 % restants sont composés à 12,2 % par les liens sponsorisés des moteurs de recherche et à 2,4 % par les campagnes e-mailing. Les bannières génèrent à peine 2,1 % du trafic, l'affiliation 1,9 % et les flux RSS 0,1%.

Le spam et l'excès de publicité "bling-bling" ont-ils donc eu raison des formes les plus traditionnelles de marketing en ligne ? Tout porte à le croire. L'étude de XiTi précise en effet que les visites les plus complètes (en termes de nombre de pages visitées) sont issues des accès naturels (moteurs de recherche, favoris, saisie directe de l'adresse de la page, etc.) et non des différentes formes de publicité en ligne. Le taux de transformation (nombre de commandes / nombre de visites) atteint 2,7 % pour le trafic naturel, contre seulement 2 % pour les liens sponsorisés.

Les bons vieux partenariats, le référencement naturel et les nouvelles approches liées au web 2.0 ont de beaux jours devant eux. Reste à optimiser à nouveau les sites web 2.0 pour le référencement. Les moteurs de recherche sont en effet incapables d'indexer les sites en AJAX.