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La "tuyauterie" des systèmes d'information est un secteur porteur. Selon le cabinet d'analyses Gartner, les ventes de licences de logiciels d'infrastructures et de middleware d'entreprise (Application Infrastructure and Middleware) ont progressé de 7,3 % en 2010, soit un chiffre d'affaires de 17,6 milliards de dollars.

Ce marché regroupe les couches basses du système d'information, notamment les technologies qui permettent à des applications hétérogènes de dialoguer entre elles : middleware et bus de transport de données (Enterprise Service Bus ou ESB), gestion des processus (Business Process Management ou BPM), outils permettant de créer une architecture orientée service (SOA), serveurs d'applications et portails d'entreprises.

Alors que ce marché était porté par les nombreuses fusions-acquisitions du début des années 2000, les analystes du Gartner estiment que les entreprises sont désormais à la recherche d'une plus grande réactivité du système d'information. Elles cherchent également à réduire les coûts de fonctionnement et se tournent naturellement vers les logiciels libres. Ces derniers – BonitaSoft, PegaSystems, W4 et autres eXo – sont particulièrement matures sur les segments des serveurs d'applications, des ESB et des portails d'entreprises.

Parmi les fournisseurs de logiciels propriétaires, IBM se détache nettement des quatre autres leaders avec 32,6 % de part de marché. Suivent Oracle avec 17 % de part de marché, Microsoft (5 %), Software AG (3,4 %) et Tibco (2,8 %). Des positions qui pourraient évoluer sous l'effet du cloud computing. "Il existe une activité encore embryonnaire, mais dynamique, autour du cloud computing avec le PaaS", constate Gartner dans son rapport. Les infrastructures de Platform as a Service (PaaS) pourraient en effet prendre progressivement la relève des infrastructures internes existantes mais cela prendra du temps.