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Le web rend-il vraiment les entreprises plus productives ?
La parution d'une étude sur l'utilisation "réelle" du web en entreprise démontre que pour près de 77 % des collaborateurs l'utilisation à des fins "non professionnelles" constitue la règle.
Olfeo, éditeur français de logiciels de filtrage d'url vient de publier une étude sur l'utilisation du web en entreprise. Avec 90 % des employés connectés dans les grandes entreprises et 80 % dans les PME, l'étude confirme que le surf sur internet est définitivement entré dans le quotidien des salariés. Trop loin ? Censément utilisé comme outil de recherche d'informations, internet peut aussi entamer la productivité d'une entreprise.
La réalité de l'utilisation du web a été étudiée par Olfeo, via l'analyse des serveurs proxy, dans une vingtaine de sociétés de taille variable représentant au total plusieurs milliers de collaborateurs. On apprend ainsi que le temps moyen passé sur le web est de 55 minutes par jour, soit une augmentation de 17 % depuis 2004. Plus précisément, 77 % de cette utilisation serait "non-professionnelle", soit 10 % du temps de travail théorique d'un salarié.
En ce qui concerne le type de sites consultés, l'étude montre que les salariés ont plutôt tendance à visiter les mêmes sites avec régularité, attestant qu'il s'agit d'une "détente" organisée. Les pratiques les plus à risque (sites de discussions ou de rencontres, téléchargements, consultation de webmails...) représentent 38 % de cette utilisation personnelle du web en entreprise, soit autant que les visites sur des sites d'information ou de loisirs. Enfin, il est important de noter que cette étude ne porte que sur le web et exclut notamment l'utilisation de l'e-mail, qui par définition peut également être utilisé à des fins personnelles...
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