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Entre début 2004 et début 2006, le nombre de blogs a été multiplié par 16, passant ainsi de moins de 2 millions à plus de 26 millions. On en recense aujourd'hui près de 60 millions. Leur nombre a donc encore doublé en moins d'un an. Et ce n'est qu'un début. Car, selon une récente étude menée par Ipsos et l'agence de relation presse Hotwire auprès de 5 000 internautes européens, seulement 3 % d'entre eux possède un blog. Rappelons que les "blogs" sont des "pages web personnelles de nouvelle génération" que la radio Skyrock a largement contribué à démocratiser en France, avec 2,6 millions de blogs créés par les auditeurs. Plus faciles à mettre en oeuvre que leurs ancêtres, ces sites permettent à tout un chacun de publier des "billets" en ligne en quelques minutes pour exprimer des idées, un jugement sur un produit ou partager des centres d'intérêt communs.

Alors que les entreprises s'y sont d'abord intéressées pour partager de l'information en interne, elles prennent aujourd'hui la mesure de leur impact en tant qu'outils de communication. Les hommes et femmes politiques aussi d'ailleurs avec les élections qui approchent. L'étude d'Ipsos souligne en effet que le phénomène des blogs n'échappe pas aux internautes. 61 % connaissent ce mot, même s'ils ne sont que 17 % à avoir déjà lu un blog. Mais plus important, une personne sur quatre juge que l'information publiée sur ces pages personnelles est fiable. En France, ces chiffres sont encore plus importants : 27 % des internautes lisent des blogs et 44 % des gros acheteurs en ligne font confiance aux avis des blogs sur les produits.

De quoi exciter l'intérêt et les craintes des entreprises. D'autant qu'en plus d'influencer les ventes, les blogs auraient un impact direct sur l'image des entreprises. Ainsi, le contenu des blogs changerait positivement ou négativement la perception d'une marque pour près d'une internaute sur quatre.