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Deux ans après son lancement en France, le progiciel de gestion intégrée Dynamics NAV 2009 de Microsoft compte quelque 2 200 clients. Destiné aux entreprises de 20 à 250 salariés, l'ERP n'avait pas vraiment évolué depuis. Ses utilisateurs attendaient donc avec impatience la nouvelle mouture (R2) qui vient d'être présentée. Avec cette nouvelle version, Microsoft met l'accent sur l'intégration et l'accessibilité.

NAV 2009 R2 est désormais relié à Dynamics CRM ou à sa version hébergée, Dynamics CRM Online, via un connecteur qui "sera fourni gratuitement aux utilisateurs sous contrat de maintenance récent" précise Virginie Garlasain, chef de produit Microsoft Dynamics ERP pour Microsoft France. Jusqu'à présent, les entreprises utilisatrices devait acheter un connecteur auprès d'un partenaire de Microsoft. Grâce à cette intégration, les commerciaux utilisant Dynamics CRM peuvent échanger dynamiquement avec l'administration des ventes toutes les données clients sur les devis, les commandes et accéder aux tarifs et disponibilités d'articles gérés dans l'ERP.

Côté ouverture, les utilisateurs distants peuvent désormais accéder à NAV 2009 R2 via l'interface utilisateur "RoleTailored". Personnalisée pour chaque utilisateur en fonction de son rôle au sein de l'entreprise, cette interface n'était, jusqu'à présent, disponible que depuis un client lourd installé sur un poste fixe. Le client "RoleTailored" peut maintenant être déployé en mode hébergé ou sur site avec la technologie Microsoft Application Virtualization (App-V). Le support d'App-V apporte un meilleur confort à l'utilisateur final grâce à l'intégration complète des applications au niveau local, et réduit les coûts grâce à l'automatisation des mises à jour des postes clients.

L'éditeur de Redmond n'oublie pas non plus sa trentaine de partenaires – tels que Prodware, 3LI, Protechnologies Systems, etc. – qui développent des solutions verticales basées sur NAV 2009. "En tant qu'éditeur de progiciels verticaux, les avancées de NAV 2009 R2 vont nous permettre de créer des solutions métier performantes et complètes tout en garantissant une interface simple, visuelle et agréable à utiliser" témoigne Frédéric Eybert, directeur des services Microsoft Dynamics NAV chez Prodware, partenaire intégrateur de l'éditeur.