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Sans surprise, le PDG de Microsoft, Steve Ballmer, a récemment confirmé que "Microsoft entrera sur le marché de la téléphonie IP début 2007". Côté poste client, le prochain système d'exploitation de Microsoft intègrera par défaut un logiciel de téléphonie par internet (ToIP) que les utilisateurs découvriront en même temps que la sortie de Windows Vista, prévue fin novembre pour les entreprises (achat en volume) et en janvier pour les particuliers. Ce logiciel sera en partie basé sur les technologies de la société Teleo, achetée par Microsoft en août 2005. Baptisé Communicator, le nouveau softphone de Microsoft s'intègrera progressivement avec différents logiciels existants de Microsoft comme la messagerie Outlook et le navigateur web Internet Explorer. Il permettra également de réaliser des vidéos-conférences et sera fusionné avec la messagerie instantanée de l'éditeur (Messenger).

Microsoft ne se limitera pas au marché des téléphones IP (softphone) déjà encombré par de nombreux acteurs tels que Skype ou Wengo. L'éditeur vise aussi le marché des serveurs destinés aux entreprises. Depuis début 2006, il travaille sur une nouvelle plate-forme regroupant Exchange Server, Live Communication Server, Communicator et Live Meeting. Baptisé Live Communication Server 2007, ce serveur sera disponible vers la mi-2007. Il proposera les mêmes fonctions qu'un IPBX. Avec ce projet, Microsoft ne vise pas que les postes de travail. Cette nouvelle plate-forme de communication fonctionnera également sur l'ensemble des périphériques mobiles : téléphone Wi-Fi, téléphone portable, PDA, Tablet PC, etc. Elle s'intègrera au sein des applications métier de l'entreprise via des interfaces de programmation (API).