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D'après l'institut national de la statistique et des études économiques, les dépenses des ménages français en technologies de l'information et de la communication (TIC) ont évolué de 12,6 % par an en volume depuis 1960. Les ménages seraient aujourd'hui particulièrement gourmands en services (téléphonie fixe, mobile et internet), lesquels représentent près de 60 % du budget des ménages en TIC. Côté matériel, après une longue période qui a vu les ménages s'équiper en masse à mesure que les innovations faisaient leur apparition, la croissance de ces dépenses est aujourd'hui soutenue par le remplacement d'appareils devenus obsolètes face à l'arrivée de modèles d'une nouvelle génération.

Sur le marché de la micro-informatique, près de la moitié des ménages français possédaient un micro-ordinateur en France en 2005. C'est mieux que les Espagnols, mais encore loin des Allemands et des Anglais, lesquels sont équipés aux deux tiers.  De même, seulement 39 % des ménages français ont un accès à internet à domicile, contre près de la moitié en Europe. Le retard français est également important sur le marché de la téléphonie mobile. Avec 80 % de la population abonnée fin 2005, la France se situe en deçà de la moyenne européenne et il n'y a guère que les pays d'Europe centrale et orientale qui soient moins bien dotés.

Pour expliquer ces handicaps vis-à-vis de nos voisins européens, l'INSEE insiste sur le coût des équipements, plus élevé qu'ailleurs dans l'Union européenne. La France est cependant bien placée en ce qui concerne la pénétration du haut débit, qui équipe près de 75 % des foyers connectés, ce qui, d'après l'OCDE, est particulièrement favorable au développement du secteur dans son ensemble. L'Observatoire de l'Arcep, de son côté, confirme la croissance spectaculaire de la voix sur IP (VoIP) : elle rassemble aujourd'hui 4,2 millions d'abonnés contre 1,5 million il y a un an. Le volume des communications émises sur des accès IP (Internet Protocol) représente déjà 14 % de l'ensemble du trafic au départ de lignes fixes, le coût minime étant visiblement un argument suffisant pour compenser la faible qualité des communications via les solutions grand public.