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Après l'invasion de leurs boîtes aux lettres par des e-mails commerciaux non sollicités (spams) rédigés en anglais, les entreprises françaises doivent désormais faire face aux spams en français, italien, allemand, espagnol, etc. Une menace que les filtres antispam ne traitaient pas correctement jusqu'à présent, la majorité des règles utilisées étant construites à partir de la grammaire anglaise.

Symantec a donc décidé d'ajouter à sa solution des filtres spécifiques aux onze autres langues les plus utilisées sur le Web. Cette innovation permet à l'administrateur système de mieux filtrer les messages dans la langue de son entreprise grâce à l'ajout de filtres et de règles heuristiques propres à cette langue, mais aussi de refuser les messages émis dans une autre langue. Très pratique quand on ne s'adresse qu'à un marché local !

Dans le cas d'une multinationale, le travail d'administration est facilité par l'utilisation du Symantec Brightmail Reputation Service, une liste d'adresses IP "suspectes" ou "sûres" mise à jour toutes les heures via le Symantec Brightmail Probe Network, un réseau de boîtes aux lettres factices qui attire et analyse le spam de vingt pays (plus de 120 milliards de messages filtrés chaque mois). Grâce à cette approche, l'administrateur ne maîtrisant pas les langues parlées dans l'entreprise peut tout de même fournir un service irréprochable.