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Rival de Microsoft Outlook, le client de messagerie Thunderbird de la fondation Mozilla couvre à peu près les mêmes fonctionnalités : gestion des e-mails, carnet d'adresses, liste de tâches, etc. Sortie au printemps 2003, sa version 1.x est aujourd'hui  utilisée par environ 10 millions d'utilisateurs sous Linux, Mac OS et Windows. Disponible d'ici fin avril, la version 2.0 de Thunderbird intègre de nombreuses nouveautés. Il est par exemple possible de taguer les messages (associer un mot-clé) comme avec del.icio.us et Flickr. Ce système permet de synchroniser les libellés de GMail avec les tags Thunderbird car, autre grande nouveauté, Thunderbird se synchronise désormais avec les webmail de Google (GMail) et Apple (.Mac). Thunderbird 2.0 conserve bien entendu certaines fonctionnalités clés de la version 1.5 comme le filtre antispam, la protection anti-phishing et le gestionnaire de fils RSS.

L'intégration de Ligthning (agenda de la fondation Mozilla) permet enfin à Thunderbird 2.0 de proposer une alternative à l'excellent agenda partagé d'Outlook. Thunderbird 2.0 se différentie en revanche d'Outlook par sa gratuité (contre 140 euros pour Outlook), son support multi plates-formes (Windows, Mac OS X et Linux) et son système d'extension. Ce dernier permet d'élargir la couverture fonctionnelle de Thunderbird en fonction des besoins spécifiques à chaque utilisateur. Il existe déjà des centaines d'extensions comme MrPostman (intégration des comptes Hotmail et Yahoo!), Lightening (agenda), Plaxo (carnet d'adresses en ligne), et enigmail (cryptage des messages).