INFRASTRUCTURE, SUR LE TERRAIN

"Notre portail permet aux clients -particuliers et professionnels- de simuler en temps réel une police d´assurance en fonction de la situation du futur assuré, d´accéder à des informations boursières, ou encore d´acheter directement leur contrat", indique Philipe Jentrelle (photo), responsable informatique du site de Altaprofits. Spécialisée en assurance vie, la société de courtage diffuse en effet ses produits via son site Internet.

Dès sa création en1999, l´entreprise mène une réflexion sur le choix de sa base de données, clé de voûte de son activité. Une diffusion on-line, des échanges fréquents de documents avec ses partenaires (banques, compagnies d´assurance, etc) et une gestion des contrats d´assurances basée sur des documents structurés sont autant de spécificités à prendre en compte. "Le SGBD (système de gestion de base de données) retenu devait répondre à trois critères spécifiques : une architecture Internet, ouverte et performante" précise Philippe Jentrelle.
L´entreprise mise alors sur le XML. Un choix innovant. "Il y a très peu d´acteurs sur le marché de la base de données native XML. Mais pour notre activité, posséder un moteur XML dans notre système d´information était essentiel. XML est en effet un langage structuré, idéal pour assurer la gestion de nos documents" ajoute Philippe Jentrelle. C´est Tamino de Software AG qui est implémentée.
L´activité d´Altaprofits repose sur le traitement de données dites structurées, à savoir des contrats, des factures, des avoirs, etc. Ces documents se prêtent facilement au langage XML (eXtensible Markup Language). Tamino dispose d´une technologie capable de stocker des documents en mode natif, ce qui signifie qu´aucune conversion de format n´est nécessaire. "Grâce à cette capacité, Tamino nous assure des performances sans équivalent lors de requêtes" remarque le responsable informatique.

XML pour accéder plus rapidement aux documents

Jusqu´à présent les bases de données dites relationnelles ( Oracle, IBM, Microsoft, etc) proposent un index de tri unique. Les bases données natives XML comme Tamino intègrent quant à elles, trois types d´index : texte, tri et un index de structure. A l´instar des systèmes de gestion documentaire, cette technologie permet de gérer plus facilement l´information. "Pour le client c´est un avantage indéniable. Il peut accéder à son dossier et obtenir une traçabilité de tous les mouvements effectués" précise Philippe Jentrelle.
Produit ouvert, Tamino s´appuie entièrement sur les standards internet. "Cette ouverture aux développements externes, nous a permis d´intégrer la signature électronique pour les documents légaux" note le responsable.
L´architecture repose sur un serveur Pentium 3 sous Windows NT. Celui-ci intègre à la fois le serveur Web avec IIS, et la base de données Tamino. Le serveur Web interroge la base via des composants Java. Les contrats sont ensuite envoyés à l´assureur par une connexion en temps réel à partir d´une ligne spécialisée.
Après trois ans de production, Philippe Jentrelle ne regrette pas son choix. "Tamino nous permet d´éviter les conversions entre stockage issu du relationnel et les documents XML. Il nous est apparu comme la meilleure solution pour accroître la performance de notre site. En outre, notre base s´administre plus facilement, car il y beaucoup d´automatisation et s´avère plus rapide que les SGBD traditionnelles dans la mesure où les technologies sont adaptées aux documents XML."