INFRASTRUCTURE, SUR LE TERRAIN

TV mail, banque à domicile, bourse en ligne, publicité interactive, "Pay-per-view"... les services proposés par TPS doivent pouvoir s´appuyer sur une architecture informatique ad hoc. "Nous nous sommes retrouvés à la fin de l´année 2000 face à un grand choix structurant. Nous avions besoin de fédérer nos infrastructures et d´homogénéiser les multiples accès au système d´information de l´entreprise. Il nous fallait une architecture et une technologie capables de soutenir notre système de gestion modulaire des abonnés", se souvient Philippe Cassan.

"Aujourd´hui, souscrire ou changer une option du contrat d´abonnement à TPS se fait via de multiples accès : centre d´accueil téléphonique, service interactif "TPS & Vous" disponible sur le canal 88 de TPS, serveur vocal... L´architecture COM+ et la technologie objet nous permettent de disposer d´un seul et même objet "prise d´options". Cet objet applicatif est ensuite appelé par les différents clients en fonction du canal de communication choisi par l´abonné", précise le responsable système.

Des relais SOAP et des services Web pour attaquer les composants métiers

Le besoin d´ouverture était également un paramètre à prendre en compte. Dans le cadre d´accords commerciaux avec de multiples fournisseurs de services et de contenus (Crédit Agricole, PMU...), l´opérateur se doit de faciliter les échanges de données avec ses partenaires. "Notre offre de services interactifs est de plus en plus riche. Or, une telle offre, ça ne se transporte pas, on va la chercher là où elle est", commente Philippe Cassan. Intérêt de l´environnement de développement Visual Studio .NET : il intègre de manière native le protocole de communication SOAP (Simple Object Access Protocol), ce qui facilite les échanges de données entre systèmes.

"Visual Studio .NET est arrivé à temps pour nous permettre de résoudre les problèmes d´accès à notre plate-forme COM+ rencontrés par nos partenaires", confirme Christophe Lambert (photo ci-dessus), en charge de l´industrialisation des traitements. "Le choix a été fait de développer des relais SOAP sur notre DMZ pour pouvoir ouvrir notre système d´information à l´extérieur via des fonctions métiers développées en Centura, Visual Basic ou C++ et appelées par nos prestataires extérieurs." L´informaticien se félicite d´avoir à l´occasion résolu un "problème technique de taille : réussir à passer les firewalls, sans dégrader le niveau de sécurité". Ce qu´il apprécie plus particulièrement dans Visual Studio .NET ? L´organisation des librairies, "très structurées", la disponibilité de nombreux langages objet pour la programmation, "un plus considérable quand on travaille avec des développeurs venant d´horizons différents", et les assistants superwizards, "très pratiques pour la création des services Web".

Un extranet développé en trois mois

Les services Web ont d´ailleurs été largement utilisés pour développer un extranet destiné aux 8 500 distributeurs de TPS en France. Ce "guichet virtuel" a été ouvert au cours de l´été 2002. Les développements sous Visual Studio .NET ont été réalisés par ID Factory. "Nous avons recommandé l´environnement .NET à TPS après l´étude d´une architecture J2EE", commente Jean-Sébastien Cruz, directeur général de la société de services. "L´intérêt essentiel de .NET pour TPS a été la réutilisation des composants. Grâce à .NET Framework, l´environnement d´exécution et de services systèmes associés, qui fournit un niveau de productivité très élevé notamment par rapport à l´ASP, nous avons pu réaliser l´extranet de TPS en moins de trois mois".La société de services a notamment intégré la structure pré-existante de gestion des abonnés qui fonctionnait auparavant sur Minitel, via un progiciel de gestion développé en interne. "Grâce aux services Web XML, nous avons pu mettre en oeuvre une solution personnalisée en rapatriant aisément les variables de gestion sous Visual Studio .NET", précise Jean-Sébastien Cruz. "Les tâches de maintenance sont réduites et nous n´avons plus à rassembler et à mettre à jour les informations des abonnés au niveau de chaque application comme c´était le cas auparavant", ajoute Christophe Lambert.

Au-delà de l´outil extranet, le choix de .NET se révèle structurant pour TPS. Vis-à-vis de l´ouverture de son système d´information à ses clients et partenaires, mais aussi au niveau de la gestion de ses infrastructures techniques. Comme l´explique Philippe Cassan : "le fait d´avoir choisi COM+ va nous amener à fédérer nos outils de développement. A terme, nous allons migrer tous les développements de nos applications interactives sous .NET, car c´est à la fois un environnement de programmation et d´exécution intégré. Ceci nous assurera une meilleure interaction avec les logiciels Microsoft dans l´entreprise et nous permettra de disposer de plus de fonctionnalités".

Opérateur de télévision numérique par satellite créé en 1996. 800 salariés. 1 110 000 abonnés (avril 2002). Choix de COM+ pour la fédération des infrastructures informatiques internes. Ouverture du système d´information aux partenaires via le protocole SOAP. Rapidité et industrialisation des développements en technologie objet grâce à l´environnement Visual Studio .NET de Microsoft.