Applications mobiles

Dès l'année prochaine, 1,2 milliard de personnes disposeront d'un terminal mobile capable d'exécuter des logiciels, de relever des e-mails et d'accéder à des sites web. Avec l'augmentation du débit (Wi-Fi 802.11n, téléphonie 4G, etc.), de la puissance des terminaux et de la taille des écrans, Gartner conseille de réfléchir à la fusion entre les applications web et mobiles de l'entreprise. Les éditeurs de logiciels SaaS n'ont d'ailleurs pas attendu cette "révélation" puisque SAP (notre article : Tout SAP en mode SaaS sur iPhone) comme Salesforce.com proposent déjà leurs applications pour l'iPhone d'Apple (notre article : Microsoft Office bientôt sur l'iPhone d'Apple). Pour Forrester, seules les technologies RIA (Rich Internet Applications) telles que Flex d'Adobe ou Silverlight de Microsoft sauront s'adapter à l'ensemble des cibles de déploiement.

Social Computing et fin de l'e-mail

Pour Gartner, les applications du web 2.0, notamment les réseaux sociaux en ligne, seront incontournables à terme. Forrester note de son côté que l'arrivée du web 2.0 dans les entreprises devrait réorienter les applications autour de l'individu et non plus du document. Un changement de taille accompagné par la dématérialisation des documents et la mise en place de plates-formes BPM (Business Process Management) au sein de l'entreprise. Selon Forrester, avec le recentrage des interfaces logicielles sur l'individu, l'e-mail sera progressivement moins utilisé. D'où l'émergence de nouveaux outils collaboratifs tels que Wave de Google et Raindrop de Mozilla.

IT for Green

Alors qu'une majorité d'entreprises est désormais sensible à l'empreinte écologique de l'informatique (notre article : informatique verte, une entreprise sur deux a un plan concret) et aux conséquences financières associées (Green IT 1.0), Gartner conseille de s'intéresser aux effets de levier des technologies de l'information et de la communication (TIC) pour réduire l'empreinte globale de l'entreprise (Green IT 2.0). Il cite en exemple le télétravail et la dématérialisation des documents. Forrester parie de son côté sur la téléprésence (notre article : Cisco veut imposer sa marque auprès du grand public). Même si l'investissement initial et les coûts de fonctionnement sont importants, le retour sur investissement est d'autant plus rapide que ce système de conférence à distance "grandeur nature" permet de dépasser les réticences des salariés. Bonne nouvelle pour la DSI, ce type de projet est facile et rapide à mener et il n'impact pas le reste du système d'information.
 

Solid State Disk (SSD)

Encore onéreuses, les mémoires flash redessinent peu à peu l'univers du stockage des données. Bien que leur prix reste très élevé par rapport aux disques durs [lien vers actu], Gartner prédit que ce marché va doubler chaque année, pendant plusieurs années. À l'heure actuelle, les Solid State Disks (SSD) sont surtout intéressants pour les centres informatiques car ils consomment moins d'énergie, ne dissipent quasiment pas de chaleur, nécessitent moins de place que les disques durs et sont bien plus rapides (notre article : Mémoires SSD, la fin des disques durs dans les baies de stockage).

Décisionnel temps réel

Alors que les plates-formes décisionnelles actuellement déployées en entreprise fonctionnent pour la plupart en temps différé, les éditeurs disposeront tous en 2010 d'outils d'analyse et de simulation des processus métier en temps réel. Ces modules s'intègreront avec les outils de gestion de la relation client (CRM) et les progiciels de gestion intégrée (ERP). Cette tendance est la suite logique du rachat des spécialistes du décisionnel pour les éditeurs d'ERP. En 2007, SAP s'est offert Business Objects, IBM a acquis Cognos et Oracle à mis la main sur Hyperion.

Sécurité : la fin de la ligne Maginot

Pour Gartner, l'évolution initiée depuis quelques années par les éditeurs d'outils de sécurité prendra vraiment forme en 2010 avec une évolution de taille : le basculement d'un mode défensif statique (un seul périmètre parfaitement contrôlé derrière le firewall) à un modèle basé sur l'analyse des comportements. Une tendance inévitable car, avec l'émergence du SaaS, du web 2.0 et du cloud computing, le système d'information est de plus en plus réparti - voire disséminé - à l'extérieur de l'entreprise. La sécurité s'oriente donc vers une analyse fine des comportements des utilisateurs, des données et des applications. C'est d'ailleurs pour cette raison qu' Arkoon a récemment acquis Skyrecon en France (notre article : Sécurité, naissance d'un acteur de poids en France) et que Beeware propose une assurance spéciale pour les sites web des entreprises.

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